Règles générales
Quel est l’âge minimum pour accéder à l’EMF ?
Tu dois avoir plus de 16 ans le jour du festival pour pouvoir y accéder.
Attention, certaines zones du festival sont cependant restreintes comme l’espace VIP où il faut impérativement être majeur pour y avoir accès.
Comportement général
Chaque année nous faisons le maximum pour décorer l’ensemble du terrain du festival et ce afin que tu sois plongé dans une ambiance hors du commun et que tu profites pleinement de l’expérience unique qu’est Electrobeach. C’est pourquoi nous te demandons de bien vouloir respecter ces décorations et installations.
Quiconque causera un dommage sur les installations du festival se verra expulsé immédiatement !
Quels sont les objets autorisés ?
Pour la sécurité de tous, certaines règles sont à respecter durant l’événement et certains objets ne sont pas autorisés sur le site.
• Appareil photo et caméra numérique et/ou jetable (non reflex, non professionnel)
• Perche à selfie (MAX. 1m dépliée) Attention, si la sécurité estime que votre perche à selfie est dangereuse, vous ne pourrez pas entrer avec.
• Banane, petite sacoche
• Bâches en plastique et des couvertures pour s’asseoir
• Drapeaux
• Crème solaire et produits cosmétiques (max. 90ml)
• Lunettes de soleil, chapeaux
• Cigarettes et briquets scellés
• Téléphones portables et talkies-walkies.
• Bouteilles d’eau réutilisables (doit être vide ou scellée à l’entrée)
• Paquet de Chewing-gum scellé
• Stick à lèvres scellé
• Casques de motos (ils devront obligatoirement être mis en consigne ou casier)
Quels sont les objets interdits ?
Pour la sécurité de tous, certaines règles sont à respecter durant l’événement et certains objets ne sont pas autorisés sur le site. Réfère-toi à la liste ci-dessous afin de ne pas être pris au dépourvu :
• PAS de sac, poche à eau…
• PAS de verre sous quelque forme que ce soit
• PAS de canette
• PAS de seringue ou aiguille
• PAS d’arme de toute nature
• PAS de peinture de toute nature y compris les aérosols
• PAS de fumigène, feu et fusée de détresse, feu d’artifice
• PAS de lanterne vénitienne
• PAS de substance illégale, drogue ou médicament
• PAS de médicament/vitamine non emballé
• PAS de médicament sur prescription sans ordonnance
• PAS de grosse chaîne
• PAS de pointeur laser
• PAS de mât de drapeau dangereux
• PAS de parapluie
• PAS de tampon hygiénique non emballé
• PAS de tétine
• PAS de vélo, scooter, kart, ou VTT
• PAS d’animal de compagnie, laissez vos animaux de compagnie à la maison
• PAS de glacière
• PAS de nourriture ou de boisson (1 bouteille d’eau scellée autorisée)
• PAS de Tupperware
• PAS de déodorant ou parfum sous forme d’aérosol
• PAS de liquide explosif
• PAS de trépied
• PAS de perche télescopique de plus de 1m
• PAS d’appareil photo professionnel, caméra ou appareil enregistreur
• PAS d’appareil électronique : enceinte, ordinateur, casque audio.
• PAS de projectile ou d’explosif
• PAS de couteau ou d’objet tranchant
• PAS de produit inflammable ni d’aérosol
• PAS de pistolets à eau ou de brumisateur
• PAS de chaise
• PAS de prospectus, autocollant, affiche
• PAS de drapeau publicitaire, drapeau à message politique
• PAS de vêtement ou caractéristique physique (visible) exprimant un mouvement politique ou un groupe social
• PAS de drone
Appareils photos et vidéos
Appareils photos
Tous les appareils photos et/ou caméras vidéos sont autorisés. Notre conseil : fais le plus de vidéos possible et partage-les sur Youtube et autres réseaux sociaux !
Photos et enregistrement de film
Pendant l’événement, des photos et des vidéos seront réalisées : tous les visiteurs approuvent implicitement que ces photos et vidéos soient diffusées, reproduites et exploitées.
Publicité : flyers & affiches
Il est strictement interdit de distribuer et d’accrocher des flyers ou des affiches, pendant le festival dans toute la zone où il se déroule ainsi que sur les parkings, sans autorisation. Si tu souhaites promouvoir un événement, une activité…, tu as la possibilité d’avoir un encart publicitaire dans les brochures du festival ou, sous certaines conditions, de distribuer des flyers dans la zone du festival.
Plus d’infos : info@electrobeach.com
Puis-je entrer avec des médicaments ?
Electrobeach applique une politique de tolérance zéro absolue à l’égard des drogues ! Il est interdit de consommer, de négocier et/ou de posséder des drogues sur le site du festival et d’Electro Camp. Si tu dois prendre des médicaments prescrits pour des raisons de santé, tu dois être en possession d’une ordonnance médicale valable. La possession de médicaments spécifiques n’est autorisée que sur la base de cette ordonnance.
Les personnes diabétiques doivent se manifester et s’identifier auprès de la sécurité à l’entrée du festival (et d’Electro Camp pour celles qui y séjournent).
Quels sont les moyens de paiement autorisés à l’intérieur du festival ?
Seul le système « cashless » du bracelet d’entrée est autorisé. Il est ton porte-monnaie virtuel.
Le seul endroit où sont acceptés les autres moyens de paiement (carte bancaire et liquide) sont les « Beach Bank » (stands dans lesquels tu peux recharger ton bracelet).
Horaires & accès
Comment accéder au festival ?
L’entrée publique se fait par l’avenue du Paquebot des Sables, au niveau du Parking du Lydia. L’accès au terrain du festival peut t’être refusé ou interdit à tout moment. Les vêtements et/ou d’autres caractéristiques physiques (visibles), qui expriment explicitement un mouvement politique ou un groupe social sont interdits.
Nous appliquons une tolérance zéro pour la consommation et la possession de drogues. Si tu te présente à l’entrée sous état alcoolique ou sous l’emprise visible de stupéfiant, ton entrée se verra refusée par les agents de sécurité.
L’accès au festival est possible jusqu’à 23h. Après 23h, tu devras t’acquitter d’une somme de 20€ (frais de service) pour pouvoir entrer.
Toute sortie est définitive. Si tu as un ticket d’entrée pour une journée et que tu quittes le festival, tu devras te procurer un nouveau ticket d’entrée pour y retourner.
Quels sont les horaires du festival ?
Jeudi 14 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Vendredi 15 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Samedi 16 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Services proposés
Consignes
Tu peux garder tes affaires de valeur et/ou vêtements dans un casier. Ainsi tu ne t’inquiéteras plus qu’ils soient volés ou perdus pendant le festival.
Les consignes sont payantes, tu peux les réserver directement le jour du festival. Elles sont disponibles dans l’enceinte festival et au camping. Elles sont placées sous surveillance et accessibles tout le temps, pendant les horaires d’ouverture du festival.
Tailles : il est possible de partager un casier avec 2 ou 3 autres personnes. Il y a de la place pour plusieurs manteaux, pulls, chaussures… Néanmoins, il n’est pas possible d’y placer des objets trop volumineux ! (Un sac à dos normal peut être mis dans un casier, mais PAS un sac à dos de montagne/voyage).
Objets trouvés
Un festival est un événement qui se déroule toujours dans une ambiance sympathique mais où chacun se doit d’être actif et responsable. Toutefois, dans l’enthousiasme, il se peut que tu perdes tes papiers, ton sac, un vêtement ou toute autre affaire à laquelle tu tiens.
C’est pourquoi un point « Objets Trouvés » est installé à l’entrée du festival.
Bien entendu, nous comptons sur la bonne volonté de chaque festivalier pour déposer, au comptoir des objets trouvés, les objets qu’il aurait pu découvrir durant son séjour. Tu pourras ainsi, nous l’espérons, y récupérer ce que tu pourrais avoir perdu.
Les objets récupérés chaque jour du festival seront transmis le lendemain midi à la Police Municipale du Barcarès, à l’adresse suivante : Boulevard du 14 Juillet, 66420 Le Barcarès (à coté de la Mairie).
Repas et boissons
Pendant un tel événement, il est important de bien s’hydrater et de prendre des forces pour être dans la meilleure forme possible afin de profiter pleinement des artistes.
C’est pourquoi, l’EMF met à ta disposition, dans l’enceinte du festival, de nombreux stands pour te rafraichir et/ou te nourrir. Il te sera proposé des offres variées et originales.
Tu trouveras également une allée réservée aux Foodtruck, située en l’entrée du festival et d’Electro Camp : de quoi te régaler avant d’entrer !
Le paiement de boisson et/ou nourriture se fait avec les bracelets EMF uniquement. Différents points de recharge sont situés dans l’enceinte du festival, appelés « Beach Bank ». Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival via notre site internet.
Quels sont les prix des boissons et de la nourriture ?
Les tarifs seront communiqués lors du festival.
Toilettes
Les toilettes sont GRATUITES. Elles sont également nettoyées en permanence. Nous vous demandons d’utiliser les toilettes, il est absolument interdit d’uriner dans la nature ! Quiconque qui urinera dans la nature se verra expulsé immédiatement du festival !
Rafraîchissements
Nous avons prévu différents points fraîcheurs où vous pouvez vous rafraîchir un peu partout dans le festival.
Parkings
Pour accéder aux différents parkings du festival, suis les indications qui seront placées aux abords des intersections (pas le GPS !) à partir des sorties 12, 13 et 14. Nous recommandons fermement à tous les usagers d’utiliser les aires de parking officielles et de ne PAS stationner dans les rues du voisinage. La police punira sévèrement ceux et celles qui seront en infraction sur la voie publique.
Afin d’éviter les embouteillages, nous te recommandons de venir le plus tôt possible !
Qu’est-ce que l’Electro Camp ?
Il s’agit du camping du festival.
En choisissant d’y séjourner, tu profites d’un camping ombragé situé à l’entrée du festival où tu peux installer ton propre matériel pour 5 jours de folie.
Pour pouvoir venir, tu dois avoir au minimum 16 ans. Si tu as entre 16 et 18 ans, tu devras nous fournir, lors de ton enregistrement (qui a lieu à l’entrée du camping), un certificat d’un représentant légal t’autorisant l’accès à Electro Camp.
Qu’est-ce que l’espace Premium ?
Tu préfère vivre l’expérience EMF avec quelques avantages ? Le pass Premium est pour toi ! Il te permet de profiter au maximum des DJ sets, avec une file d’entrée dédiée, ainsi qu’une zone exclusive, juste à côté de la Main Stage : bar, espace chill, stand de restauration, WC, tout ça rien que pour toi…
Tu peux également accéder à une plateforme avec vue exclusive sur la Main Stage avec l’option Premium Plus !
Règles générales
Quel est l’âge minimum pour entrer à Electro Camp ?
Tu dois avoir au moins 18 ans le jour du festival pour entrer à Electro Camp, cependant si tu as moins de 18 ans et plus de 16 ans tu pourras y entrer avec un certificat t’y autorisant d’un représentant légal. Une pièce d’identité sera demandée systématiquement à l’entrée.
Quelles sont les dates d’ouverture et fermeture de Electro Camp ?
Electro Camp ouvrira ses portes à partir du mercredi 13 juillet 2022 à 10h00, et fermera ses portes le dimanche 17 juillet 2022 à 12h00.
Combien de personnes doivent occuper une tente ?
Une tente doit être occupée par le nombre de personnes dont elle a la capacité. Si tu as une tente d’une capacité de 6 personnes, 6 personnes devront être à l’intérieur de celle-ci.
Puis-je choisir ma place de camping ?
L’affectation des places de camping se fait en fonction des arrivées, chaque zone se remplissant les unes après les autres.
Je souhaite venir seulement une nuit, c’est possible ?
Afin de faciliter l’organisation de Electro Camp, il existe un seul forfait disponible qui permet de rester pour toute la durée de son ouverture. Cependant tu n’es pas obligé d’arriver le mercredi pour t’installer et donc rester le nombre de nuits que tu souhaites.
Attention tout de même, il n’y a plus de enregistrement/check-in possible à Electro Camp après le samedi 16 juillet 2022 à 21h00.
Quels sont les horaires d’enregistrement ?
L’enregistrement/check-in peut s’effectuer :
• Mercredi 13 juillet : de 10h00 à 21h00
• Jeudi 14 juillet : de 10h00 à 21h00
• Vendredi 15 juillet : de 10h00 à 21h00
• Samedi 16 juillet : de 10h00 à 21h00
En dehors de ces horaires, si tu n’as pas de bracelet, tu ne pourras pas accéder à Electro Camp.
Puis-je entrer à Electro Camp sans bracelet Electro Camp ?
Non, l’accès au camping est interdit à toute personne n’ayant pas un bracelet d’accès l’y autorisant… même si tu souhaites simplement rendre visite à tes amis.
Est-ce que je peux accéder en voiture sur le terrain de Electro Camp ?
Electro Camp est strictement réservé aux tentes. Les véhicules ne peuvent pas accéder à l’intérieur de l’enceinte.
Quels sont les objets qu’on ne peut pas apporter à Electro Camp ?
Pour des raisons de sécurité, certains objets ne sont pas autorisés sur Electro Camp :
• PAS de verre sous quelque forme que ce soit
• PAS d’armes de toute nature
• PAS de seringue ou aiguille
• PAS de peinture de toute nature y compris les aérosols
• PAS de feux d’artifice
• PAS de lanterne vénitienne
• PAS de substances illégales
• PAS de feux à ciel ouvert
• PAS de barbecue à charbon
• PAS de charbon
• PAS de réservoir à gaz plus grand que 2,5 kg. Les barbecues ne pourront être utilisés uniquement dans la zone réservée à cet effet.
• PAS d’animaux empaillés
• PAS de vélos, scooters, karts, ou VTT
• PAS d’animal de compagnie, laissez vos animaux de compagnie à la maison
• PAS de groupe électrogène
• PAS d’essence
• PAS de fûts
• PAS de pointeurs lasers
• PAS de mâts de drapeaux dangereux
• PAS de tampons hygiéniques non emballés
• PAS de tétines
• PAS de déodorant ou parfum sous forme d’aérosol
• PAS de médicaments / vitamines non emballés
• PAS de médicaments sur prescription sans ordonnance
• PAS de projectiles ou d’explosifs
• PAS de couteaux
• PAS de produit inflammable ni d’aérosols
• PAS de prospectus, autocollants, affiches
• PAS de drones
• PAS de feux à ciel ouvert
• PAS plus par personne :
Une caisse de bière (taille maximale de 6x33cl)
ou 1L de vin
ou 50cl d’alcool fort
• A la seule discrétion du personnel de l’Evénement : tout élément qui peut être utilisé comme un moyen de troubler la paix, mettre en danger la sécurité de la foule et/ou infliger.
Bon à savoir
Comment acheter mon accès pour Electro Camp ?
Tu dois faire un achat combiné « Festival + Electro Camp ».
Au moment de la réservation tu ne sais pas si tu vas aller au camping ou non ? Pas de Panique ! Il est toujours possible d’acheter un billet camping seul, à l’approche du festival.
Est-ce que le pass 3 jours comprend directement le camping ?
Non, le pass 3 jours est uniquement valable pour les 3 jours du festival.
Si tu souhaites séjourner à Electro Camp, tu dois réaliser un achat combiné « Accès Général + Electro Camp » ou rajouter l’option Electro Camp à ton pass. C’est également possible pour les pass 1 jour.
J’ai un pass 1 jour, puis-je séjourner à Electro Camp ?
Oui bien sûr, il faut que tu rajoute l’option Electro Camp à ton billet. Elle est valable pour toute la durée d’ouverture du camping, tu n’as pas besoin de préciser la nuit durant laquelle tu souhaites venir.
Le prix indiqué pour l’option Electro Camp est valable pour une personne ou une tente ?
Chaque personne doit s’acquitter d’un billet Electro Camp pour y accéder. Le prix indiqué est donc valable pour 1 personne et non pour une tente.
Comment accéder à Electro Camp ?
Pour accéder à Electro Camp, tu dois emprunter la sortie numéro 13 de la RD83 (identique au festival). L’entrée se fait sur l’Avenue du Roussillon (66420 Le Barcarès).
Attention : Les véhicules sont interdits à l’intérieur d’Electro Camp.
Quels sont les moyens de paiements acceptés au camping ?
Pour régler dans l’enceinte du festival et à Electro Camp, les boissons, la nourriture, le merchandising… tu devras utiliser ton bracelet EMF. Différents points de chargement appelés « Beach Bank » sont situés dans l’enceinte du camping. Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival sur notre site internet.
Vie à Electro Camp
Est-ce que des espaces de restauration et de boisson sont disponibles à Electro Camp ?
Bien sur ! A l’intérieur du camping, tu peux retrouver un stand de restauration, un stand petit-déjeuner et un bar.
Une zone de Foodtruck est également installée à l’entrée d’Electro Camp. Chacun de ces Food Truck est rigoureusement sélectionné afin de pouvoir vous offrir une nourriture saine et variée.
Est-ce que des consignes/casiers sont disponibles ?
Tu peux garder tes affaires de valeur et/ou vêtements dans un casier. Ainsi tu n’auras plus à t’inquiéter qu’ils soient volés ou perdus pendant le festival. Les consignes sont payantes, tu pourras les réserver directement le jour du festival. Les consignes sont disponibles au festival et à Electro Camp pendant les heures d’ouverture. Ils sont sous surveillance et accessibles tout le temps.
Tailles : Il est possible de partager un casier avec 2 ou 3 autres personnes. Il y a de la place pour plusieurs manteaux, pulls, chaussures… Néanmoins, il n’est pas possible d’y placer des objets trop volumineux !
Est-ce que je dois utiliser une navette pour me déplacer entre le festival et Electro Camp ?
Non, tu n’as pas besoin d’utiliser de navette entre le festival et Electro Camp. Electro Camp est situé à quelques minutes à pieds du site du festival.
Est-ce que les sanitaires sont nettoyés régulièrement ?
Plusieurs équipes sont entièrement dédiées au nettoyage et maintien en bon état des sanitaires et ceci 24h/24 afin de t’offrir la meilleure qualité de service. Chaque espace possède sa propre équipe.
Electro Camp est installé sur un terrain naturel. Il est absolument interdit d’uriner dans la nature. Quiconque qui urinera dans la nature se verra expulsé immédiatement de Electro Camp !
Quels sont les équipements et installations proposés à Electro Camp ?
Electro Camp est encadré par plusieurs personnes disponibles pour répondre à tes questions, l’espace d’accueil que nous te proposons dispose de nombreux éléments de confort :
• Espace surveillé 24h/24
• Toilettes
• Lavabos et points d’eau
• Douches chaudes (payantes)
• Espaces de détente
• Casiers
• Recharges pour mobile
• Activités ludiques et sportives
• Banque de recharge cashless
• Stand de restauration
• Stand petit-déjeuner
• Bar
Le bracelet
Pourquoi dois-je porter un bracelet ?
Le bracelet est ton droit d’accès au festival. Il te sera indispensable pour entrer au festival et payer tes consommations.
Que dois-je savoir sur mon bracelet ?
Pour le confort et la sécurité de tous, ton pass EMF est un bracelet hautement sécurisé avec cryptage RFID qui sera scanné à l’entrée du festival et du camping.
Tout le monde est obligé de porter un bracelet pour accéder au festival.
Tu ne pourras passer les contrôles de sécurité sans un bracelet correctement porté.
Ton bracelet est incessible et nul si trafiqué !
Comment activer mon bracelet ?
L’activation du bracelet est obligatoire avant ton arrivée au festival. Il doit être activé pour que tu puisses entrer dans l’enceinte du festival.
Pour l’activer :
1. Rend-toi sur electrobeach.com rubrique « Activation bracelet » pour te connecter sur ton compte (ou le créer).
2. Suis les étapes du formulaire d’Activation du bracelet.
3. Relève les codes d’identification inscrits à l’arrière de la puce RFID et entre-les dans les cases correspondantes.
Active uniquement le bracelet que tu portes (car chaque bracelet est nominatif).
Dois-je porter mon bracelet tout le temps ?
Oui ! Il peut être exigé à tout moment.
Tu dois porter ton bracelet nominatif activé sur ton poignet droit, à tout moment, dans l’enceinte de l’EMF (et d’Electro Camp). Faute de quoi, tu pourras te voir refuser l’entrée et/ou être expulsé de l’enceinte du festival.
Ton bracelet est indispensable pour entrer au festival et payer dans l’enceinte du festival, d’Electro Camp et dans la zone Foodtruck.
Comment positionner le bracelet à mon poignet ?
Tu dois faire attention :
• à le positionner au poignet droit
• à ne pas trop serrer le bracelet
• à ce que la puce soit positionnée vers le haut
Pourquoi personnaliser mon bracelet ?
La création d’un compte Electrobeach prend deux minutes et cela va te permettre de bénéficier de tous les avantages du paiement cashless.
Tu pourras :
• Suivre le solde de ton compte en visualisant l’historique de toutes tes dépenses.
• Sécuriser ton bracelet RFID en cas de perte ou de vol (sous conditions), un autre bracelet sera réédité et l’ancien annulé.
• Recharger de l’argent sur ton compte et ainsi profiter pleinement de l’évènement dès ton arrivée.
• Te faire rembourser automatiquement l’argent restant sur ton compte à la fin du festival.
• Eviter de faire la file une fois sur le site pour recharger ton bracelet.
L’équipe d’Electrobeach n’est pas responsable des bracelets perdus ou volés. Cependant, si tu personnalises ton bracelet, il nous sera alors possible (sous conditions) d’annuler ton bracelet perdu ou volé, de sorte qu’un nouveau bracelet te soit remis sur le site de la manifestation. Si tu n’as pas relié ton ticket ou bracelet à ton compte EMF, en cas de perte ou de vol, ton bracelet ne pourra pas être remplacé.
Les bracelets sont-ils nominatifs ?
Oui, les bracelets sont nominatifs ! Attention, le bracelet est aussi ton porte-monnaie sur le festival. Le seul moyen de vérifier que le bracelet est bien le tien est que ton identité soit bien connectée avec.
Comment récupérer mon bracelet ?
Tu devras te présenter aux kiosques, situés avant le festival, avec ton eTicket ainsi qu’une pièce d’identité valide. Les kiosques sont situés aux entrées d’Electro Camp et du festival. Les kiosques seront accessibles en amont du festival.
Comment faire si je perds mon bracelet ?
Si tu perds ton bracelet, dirige-toi vers la zone d’échange de bracelet (comptoir « Aide »). Tu devras t’acquitter de la somme de 20€ de frais de service pour l’émission d’un nouveau bracelet. Ton ancien bracelet sera donc désactivé.
Payer au festival
Comment est-ce que je peux régler mes achats au festival ?
Pendant le festival, de nombreux stands te proposent des services payants : rafraîchissements, collations et merchandising.
Pour régler dans l’enceinte du festival et du camping, tu devras utiliser ton bracelet Electrobeach. Différents points de chargement manuels et automatiques seront situés dans l’enceinte du festival. Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival.
LE RECHARGEMENT DES BRACELETS SE FERA EN ESPÈCES OU CARTES DE CRÉDIT UNIQUEMENT.
Attention : il n’y a pas de distributeur automatique de billets sur le site. Prends tes précautions avant d’entrer dans l’enceinte du festival.
Quel est le processus d’achat avec mon bracelet ?
1. Scanne-ton bracelet sur le lecteur du stand pour débuter la transaction : le solde de crédits de ton compte s’affichera.
2. Passe ta commande : chaque article commandé s’affichera sur le lecteur.
3. Une fois ta commande terminée, le montant total de ta transaction s’affichera sur le lecteur.
4. Vérifie ta commande. Si elle est correcte, scanne de nouveau ton bracelet sur le lecteur pour terminer et valider la transaction : une série de lumières vertes apparaîtra, indiquant que ta transaction est réussie et complétée. Ton compte sera automatiquement débité du montant de ta commande.
Qu’est-ce que le paiement cashless ?
C’est la façon la plus simple et sécurisée pour payer sur les sites du festival et de Electro Camp. Donc, si tu souhaites te restaurer, acheter une boisson, du merchandising ou tout autre produit en vente à l’EMF, tu devras payer avec des EMF, la monnaie officielle du festival, que tu auras préalablement acquis via ton compte cashless et qui seront accessibles par le biais de ton bracelet RFID.
Termes et conditions du système cashless
(1) Depuis le 1er janvier 2018, toutes les entreprises de vente au détail en France sont tenues d’enregistrer les paiements des clients en utilisant des systèmes de caisse enregistreuse sécurisés et certifiés.
(2) Le système de caisse doit assurer l’inaltérabilité, la sécurité, la conservation et l’archivage des données.
(3) Il est acceptable d’avoir une « mémoire réseau » partagée à condition que l’identification de chaque point de vente soit faite. Dans notre cas, cela signifie que les données stockées sur le serveur peuvent être considérées comme une base d’imposition.
(4) Les fonctionnalités hors ligne des systèmes de point de vente sont autorisées à condition de disposer d’un journal technique permettant de suivre les statuts en attente / hors connexion et de fournir des données hors connexion sur le serveur dès que la connexion est rétablie. IntelliPay répond à cette exigence.
(5) Les fournisseurs de systèmes de caisse enregistreuse peuvent prouver le respect de l’inaltérabilité, de la sécurité, de la conservation et de l’archivage des données fiscales au moyen d’un certificat individuel délivré par l’éditeur. Ceci est un point important, voici donc la référence législative: Article 286, I-3§) bis du Code général des impôts Doctrine administrative: BOI-TVA-DECLA-30-10-30-10180704
(6) Les caisses enregistreuses n’ont pas besoin de connexion en ligne avec les autorités fiscales françaises.
(7) L’utilisation de reçus électroniques est possible, à condition que le client donne son consentement explicite à accepter les reçus électroniques. Sinon, les fournisseurs doivent donner un reçu papier.
Gérer mon compte de paiement
Comment lier mon e-ticket à mon compte ?
Étape 1 : Lorsque tu es sur la page de ton compte, clique sur le bouton « BeachPass/Bracelets » situé dans la barre d’en-tête.
Étape 2 : Saisis le numéro de code barre de ton e-ticket. Il s’agit du long numéro situé sous le code-barres de ton billet.
Étape 3 : Clique sur le bouton « Ajouter ». Une fois que ton compte est créé et ton e-ticket y est relié, tu es enregistré !
Tu pourras maintenant créditer ton compte d’EMF !
Comment lier mon bracelet à mon compte ?
Étape 1 : Lorsque tu es sur la page de ton compte, clique sur le bouton «BeachPass/Bracelets» situé dans la barre d’en-tête.
Étape 2 : Tape ton code de sécurité. Il s’agit du numéro à six chiffres inscrit sur ton bracelet, au dos de la puce.
Étape 3 : Entre ton numéro de bracelet. Il s’agit du numéro alphanumérique à 16 chiffres inscrit sur ton bracelet, au dos de la puce.
Étape 4 : Clique sur le bouton « Ajouter ».
Une fois que ton compte est créé et ton bracelet y est relié, tu es enregistré.
Comment puis-je transférer de l’argent sur mon bracelet ?
1. Le jour de ton arrivée : récupère ton bracelet à l’entrée du festival au stand d’échange de bracelets (si tu n’as pas reçu ton bracelet avant le festival).
2. Deux options pour transférer de l’argent :
• Rend-toi aux « Beach Bank » créées à cet effet et crédite ton argent sur ton bracelet (le personnel EMF sera présent pour réaliser la manipulation).
• Transfère toi-même de l’argent directement via l’application mobile ou le site d’Electrobeach. Une fois ton bracelet en main, tu devras t’enregistrer et créer ton profil en utilisant le numéro et le code alphanumérique de 16 caractères qui figure au dos de la puce de ton bracelet.
Pour ceux qui n’auront pas leur bracelet avant le festival, vous pouvez transférer votre argent dès maintenant en vous créant un compte via le site internet d’Electrobeach ou l’application et en utilisant les numéros du code barre présent sur votre billet. Si votre bracelet vous est envoyé par La Poste, vous devez attendre d’avoir le bracelet pour le lier à votre compte et ajouter des crédits.
3. Ton bracelet est prêt à être utilisé !
Comment créer un compte avant d’avoir eu mon bracelet ?
Étape 1 : Premièrement, dirige-toi vers http://po.st/EMFconnect.
Étape 2 : Confirme ton inscription. Tu recevras un mail te demandant de confirmer ton inscription en cliquant sur le bouton « Activer ». Suis les instructions afin de compléter l’activation de ton compte.
Une fois ton compte créé, tu pourras associer ton bracelet à ton compte.
PS : Ouverture du site le lundi 20 juin
Pourquoi dois-je créer un compte et y relier mon bracelet ?
L’équipe du festival n’est pas responsable des bracelets perdus ou volés. Cependant si tu enregistres ton compte et que tu lui as relié ton bracelet, il nous sera alors possible d’annuler ton bracelet perdu ou volé et de t’en remettre un à nouveau (moyennant des frais de service de 20€).
En enregistrant ton bracelet, tu auras également accès à plusieurs fonctionnalités telles qu’acquérir des crédits en ligne, voir l’historique de tes dépenses, etc…
Puis-je enregistrer plusieurs bracelets sur le même compte ?
Oui !
Lorsque tu achètes des crédits, tu ajoutes de l’argent « sur » un compte, et non « sur » un bracelet – donc tous les bracelets reliés à un même compte pourront débiter ce compte.
Tous les bracelets inscrits auront accès aux mêmes crédits ! Soyez vigilant !
Puis-je désactiver un bracelet de mon compte ?
Oui.
Si pour une raison quelconque, tu choisis de désactiver un bracelet de ton compte, il te sera par la suite impossible de le relier à un autre compte. Pour le réactiver, rends-toi au comptoir « Aide » situé à l’entrée principale du festival. N’oublie pas d’apporter le bracelet que tu as désactivé : ainsi nous pourrons le réactiver et le relier à ton compte.
Comment puis-je vérifier l’historique de mes transactions ?
Si tu as personnalisé ton compte EMF, tu pourras te connecter sur la page transactions du site de ton compte EMF pour vérifier ton historique.
Tu pourras également scanner ton bracelet sur les lecteurs situés dans le festival, le serveur pourra te donner ton solde restant.
Je rencontre des difficultés à enregistrer un compte
Assure-toi d’avoir complété tous les champs marqués d’une étoile (*).
Assure-toi de ne pas t’être déjà enregistré avec la même adresse e-mail.
Assure-toi d’avoir tapé ton mot de passe correctement.
J’ai enregistré mon compte mais je n’ai pas reçu le mail d’activation ou d’enregistrement
Si tu n’as pas reçu de mail confirmant ton inscription, vérifie le dossier des courriers indésirables (spams).
Assure-toi d’avoir utilisé la bonne adresse mail. Pour le vérifier, essaye de te créer un compte EMF avec la même adresse mail : si cela fonctionne, cela signifie que tu n’as pas entré correctement ton adresse mail initialement.
Qui d’autre que moi aura accès aux informations de mon compte EMF ?
Personne d’autre que toi ne pourra avoir accès à ton compte et aux détails de celui-ci.
Pourquoi télécharger l’application ?
Une fois dans le festival, tu seras complètement autonome ! Tu pourras accéder à ton profil directement et transférer de l’argent sur ton bracelet sans passer par la moindre file d’attente !
Les crédits EMF
Qu’est-ce que les crédits EMF ?
Il s’agit de la monnaie utilisée à l’EMF, que ce soit dans l’enceinte du festival, à Electro Camp et dans la zone FoodTruck.
1 EMF = 1,30 €
Pour ce faire, le seul moyen de paiement accepté à l’EMF est le bracelet RFID. C’est ton portefeuille virtuel pour acheter tes boissons, nourriture, souvenirs…
Comment puis-je acquérir des crédits EMF ?
Tu peux créditer ton bracelet de deux sortes :
1. En te connectant et en enregistrant ton bracelet sur notre site internet où tu pourras faire le plein de crédits en ligne.
2. Tu peux également acheter des crédits dans une BeachBank (stations d’achat de crédit déployées sur le site du festival et de Electro Camp).
Nous te conseillons d’acquérir des crédits avant d’arriver au festival. Tu éviteras ainsi les éventuelles files d’attente et tu pourras profiter pleinement de l’événement dès ton arrivée. À noter que les crédits non utilisés vous seront remboursés (voir conditions).
Comment faire pour acheter des crédits dans le festival ?
Tu pourras acquérir des crédits aux BeachBank (stations de crédit) spécialement identifiées à cette fin, situées sur le site du festival et d’Electro Camp. Ces crédits seront payables en espèces ou avec une carte de crédit.
Combien de crédits puis-je acheter ?
Cela dépend entièrement de toi ! Nous rembourserons les crédits non utilisés (soumis à des frais de remboursement).
Nous te suggérons d’acquérir suffisamment de crédits à l’avance : tu éviteras ainsi les files d’attente aux BeachBank (stations de crédit) et tu profiteras au maximum du festival !
Comment puis-je vérifier le solde de mes crédits ?
Si tu as enregistré un compte et y as relié ton bracelet, tu pourras te connecter à l’adresse suivante pour vérifier ton solde : http://po.st/EMFconnect.
Tu pourras aussi le faire à l’une des stations situées sur le site ou encore en scannant ton bracelet sur le lecteur de l’un des stands situés dans le festival.
PS : Ouverture du site le lundi 20 juin
Qu’est-ce que l’auto crédit ?
L’Auto crédit est une façon utile de créditer ton compte automatiquement, t’évitant d’avoir à te soucier de re-créditer ton compte quand ton solde est presque épuisé.
Mon Auto-crédit n’a pas fonctionné. Quel peut être le problème ? Que dois-je faire ?
L’Auto-crédit fonctionnera bien si ta transaction de référence a bien fonctionné : si ça n’a pas marché, désactive ton Auto-crédit, ensuite réactive-le et crédite des fonds sur ton compte !
Si tout se passe bien, ceci sera ta nouvelle transaction de référence et l’Auto-crédit fonctionnera bien !
Si ça ne fonctionne toujours pas, rend-toi au comptoir « Aide » à l’entrée du festival ou envoie un e-mail à info@electrobeach.com.
Comment puis-je annuler l’auto-crédit ?
Il te suffit de te rendre sur la page « Crédit automatique » et de cliquer sur le bouton « Désactiver le crédit automatique ».
Où puis-je payer avec mes crédits ?
Partout où il est possible d’acheter des produits sur le site du festival, d’Electro Camp et dans la zone FoodTruck.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas tous mes crédits ?
Tous les crédits EMF non utilisés seront remboursés selon les modalités suivantes :
Inscription pour un remboursement manuel
Les festivaliers ayant acheté des crédits en utilisant des espèces ou via une carte bancaire sur le site du festival doivent compléter le formulaire dans les quatorze jours suivant la fin du festival. Ce formulaire est disponible dans l’onglet « cashless ». Tu dois être enregistré pour pouvoir compléter le formulaire.
Formulaire pour un remboursement manuel, merci de nous fournir les informations suivantes :
• Nom et prénom
• E-mail
• Nom de la banque
• SWIFT/ BIC
• IBAN
PS : Ouverture du site le 18 juin
Quel montant minimum dois-je avoir sur mon bracelet ?
Il n’y a pas de minimum imposé !
Vais-je recevoir un reçu pour les achats que je fais durant l’événement ?
Si tu as enregistré ton bracelet, tu recevras un mail à chaque fois qu’un achat sera effectué et tu pourras consulter ton historique de transactions à n’importe quel moment, en visitant la page appropriée de ton compte.
Il te sera aussi possible de t’enregistrer lorsque tu auras quitté le festival et de visualiser ton historique d’achat.
Y a-t-il une limite au montant qu’il est possible de dépenser lors d’une seule transaction ?
En une seule transaction, tu peux acheter autant de produits que tu le souhaites dans la mesure où tu as suffisamment de crédits.
Y a-t-il une limite quant à la valeur ou au nombre de transactions que je peux faire avec mon bracelet ?
Absolument aucune !
Si tu as suffisamment de crédits, tu peux effectuer autant d’opérations que tu le souhaites.
Comment me faire rembourser l’argent sur mon compte ?
Il te reste de l’argent, tu n’as pas tout dépensé ? C’est TON argent. Tu peux évidemment le récupérer.
Une période de demande de remboursement sera mise en place du 18 juillet 2022 au 31 juillet 2022 (frais de traitement de la demande de remboursement : 1,30€ / Remboursement possible dès 1,50€ de solde restant).
Une fois cette période échue, aucun remboursement ne pourra être pris en compte.
1- connecte-toi ou crée un compte sur https://www.electrobeach.com/cashless/,
2- vérifie que ton solde apparaît
3- réalise ta demande de remboursement en saisissant la carte bancaire sur laquelle tu souhaites créditer le solde restant.
Note : Si ton solde n’apparaît pas, vérifie que ton bracelet est bien rattaché à ton compte (l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de ton adresse mail).
La puce RFID
Qu’est-ce que la puce RFID ?
Il s’agit de la puce qui est intégrée à ton bracelet. Elle te permet d’activer le portail d’entrée afin de te laisser entrer (ou te refuser l’accès si tu n’as pas le droit d’entrer dans le festival ou dans l’une des zones du festival).
Elle te permet également de réaliser tes achats lors du festival, elle est ton porte-monnaie virtuel.
Comment s’active le lecteur RFID ?
Il ne te suffit pas de passer le bracelet devant le lecteur. Ton bracelet doit être appuyé et maintenu contre le lecteur pour l’activer.
À quel point la puce est-elle sécurisée ?
Notre système de paiement est pourvu d’une certification selon les critères EAL3 +.
Toutes les données sont cryptées avec un minimum de 256 bits.
La fréquence RFID peut-elle interférer avec mes autres cartes (cartes bancaires, etc) ?
Non, la puce ne peut en aucun cas être désactivée par une autre puce ou en désactiver une.
Acheter un billet
Mon billet EMF 2020 est-il toujours valable pur EMF 2022 ?
Oui, les billets restent valides pour l’édition 2022. Tu ne recevras pas de nouveau billet, c’est ton billet de 2020 qui restera ton billet d’accès cette année, alors conserve-le bien !
A quoi correspondent les phases d’achat ?
Les phases s’arrêtent au premier des termes échus.
Phase 1
• Début des ventes : jeudi 16 décembre 2021
• Fin des ventes : jeudi 10 février 2022
Phase 2
• Début des ventes : jeudi 10 février 2022
• Fin des ventes : jeudi 21 avril 2022
Phase 3
• Début des ventes : jeudi 21 avril 2022
• Fin des ventes : mardi 12 juillet 2022
Sur place
• Début des ventes : mercredi 13 juillet 2022
• Fin des ventes : samedi 16 juillet 2022
Où puis-je acheter des billets pour l’EMF ?
Tu peux les acheter directement sur notre site, sur l’onglet « Billetterie » ou via le réseau France Billet : Magasins U, Intermarché, Fnac, Géant, etc…
Quand est-ce que les billets 1 jour seront disponibles ?
Tu pourras acheter les billets 1 jour à partir du jeudi 21 avril 2022.
Est-ce qu’un billet 2 jours sera disponible ?
Non, il n’y aura pas de « billet 2 jours ». Si tu souhaites assister à deux journées du festival tu devras acheter deux billets 1 jour ou bien un billet 3 jours.
Comment se déroule le processus d’achat d’un billet ?
Voici le processus d’achat détaillé étape par étape.
Etape 1 – Choix des billets
A cette étape, tu choisis le/les billets que tu souhaites acheter.
Etape 2 – Informations personnelles
A cette étape, tu complètes tes informations personnelles. Fais attention à les remplir correctement, elles sont très importantes. Pour aller plus vite, tu as aussi la possibilité de remplir ces données via Facebook.
Etape 3 – Aperçu de ta commande & livraison
A cette étape, un récapitulatif de ta commande est affiché comprenant l’ensemble des billets et produits que tu souhaites acheter. C’est également à cette étape que tu devras fournir l’adresse postale à laquelle tu souhaites recevoir ton/tes bracelets d’accès pour le festival.
Etape 4 – Paiement
A cette étape, tu pourras choisir ta méthode de paiement. Tu seras ensuite redirigé vers la passerelle de paiement adéquate.
Etape 5 – Confirmation
Tu apercevras un récapitulatif de commande comprenant le numéro de commande, le numéro de transaction ainsi que le statut de paiement (payé, refusé…).
Etape 6 – Email de confirmation
Dès que ton paiement est accepté, tu vas recevoir un email à l’adresse que tu as renseigné lors de l’étape 2. Celui-ci contiendra toutes les informations relatives à ta commande. Ne le perds pas, il contient des données qui peuvent être nécessaire pour tes futurs échanges avec le support client. Dans cet email se trouvera un lien pour télécharger et personnaliser ton eTicket.
Si tu n’as pas reçu l’email, vérifie également ta boite SPAM (courriers indésirables), l’expéditeur est Paylogic Customer Service – customerservice@paylogic.com.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles pour l’achat d’un billet ?
Les méthodes de paiement disponibles sont les suivantes :
• American Express
• Carte Bancaire
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• VISA
• VISA Débit
• VISA Electron
A quoi correspondent les frais de paiement lors de la commande ?
Il y a deux types de frais qui s’appliquent à ta commande :
Les frais fixes : ce sont les coûts de services de la billetterie.
Les frais variables : ce sont les frais bancaires. Ils sont calculés selon le montant total de la commande, ainsi que selon le moyen de paiement.
Exemple : pour une commande de 100 à 168 euros (le coût d’un billet pour l’EMF) réglée avec une carte bleue, le coût sera de 5 à 8 euros.
Est-ce que la CB utilisée pour l’achat de mes places doit être valide le jour du festival ?
Non. Le processus d’achat des places pour le festival est indépendant du système de paiement (cashless) le jour du festival.
J’ai acheté un billet en dehors des circuits de vente officiels, est-ce que je pourrais accéder au festival ?
Seules les personnes ayant procédé au changement de nom via notre plateforme en ligne sont assurées d’accéder au festival.
Attention : si tu achètes ton billet en dehors du système officiel, tu ne seras pas en mesure de recevoir ton bracelet !
Puis-je revendre mon billet ?
Conformément aux Conditions Générales de Vente, la revente de billet est interdite.
Cependant, la revente des billets achetés exclusivement via Paylogic est possible. Si tu ne suis pas le processus de changement de nom, ton accès au festival n’est pas garantie.
On me propose un billet ou une place sur un site de petites annonces, site aux enchères ou de la main à la main, que faire ?
N’achètes jamais une place ou une carte dans un réseau non officiel. C’est sûrement un faux ou un support annulé.
Les réseaux officiels sont : notre site internet et France Billet (Magasins U, Intermarché, Fnac, Géant, etc).
Suivi de commande
Comment changer le nom des billets sur place ?
Si tu as acheté ta place à une tierce personne, ou si cette personne t’a donné sa place, tu devras te présenter au comptoir « Aide » (à l’entrée du festival) et remplir la lettre fournie.
Pour cela, tu devras te munir :
• De la lettre complétée et signée par les 2 parties
• D’une photocopie de la Carte d’Identité du vendeur
• D’une photocopie de la Carte d’Identité de l’acheteur
De plus, la personne se présentant au comptoir « Aide » devra être en possession de sa propre Carte d’Identité.
Note : tu devras t’acquitter d’une participation de 20€ comblant les frais de service.
Quand-est ce que je vais recevoir mon/mes billets ?
Une fois le paiement de ta commande effectué, tu vas recevoir un email de confirmation de la part de : Paylogic Customer Services – customerservice@paylogic.com (vérifiez également ta boite SPAM (courriers indésirables) si vous ne le trouvez pas). Dans cet email se trouve un lien pour personnaliser tes billets. En cliquant sur ce lien, tu vas avoir accès à la plateforme Paylogic de personnalisation dans laquelle tu devras compléter : le prénom, le nom, l’adresse email, le sexe ainsi que la date de naissance du porteur du billet.
Une fois cette étape effectuée, tu pourras télécharger ton/tes billets pour EMF.
Est-il possible de me faire rembourser mes billets ?
A compter de leur achat par le client, le ou les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, même dans l’hypothèse dans laquelle le billet n’aurait pas été utilisé. Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Oui, les billets sont strictement nominatifs.
Comment personnaliser le nom de mes billets ?
Une fois le paiement de ta commande effectué, tu vas recevoir un email de confirmation de la part de : Paylogic Customer Services – customerservice@paylogic.com (vérifiez également ta boite SPAM (courriers indésirables) si vous ne le trouvez pas). Dans cet email se trouve un lien pour personnaliser tes billets. En cliquant sur ce lien, tu vas avoir accès à la plateforme Paylogic de personnalisation dans laquelle tu devras compléter : le prénom, le nom, l’adresse email, le sexe ainsi que la date de naissance du porteur du billet.
Comment changer de nom sur mes billets ?
Deux cas sont possibles :
1. Vous avez acheté votre/vos billet/billets et vous les avez reçu avec le nom de l’acheteur pré-rempli. Dans ce cas-là, merci de contacter le service client de Paylogic sur https://consumer.paylogic.nl/tickets/.
2. Vous avez acheté et personnalisé vos billets. Connectez-vous sur notre site internet et suivez la procédure de changement de nom.
Early Bird
Qu’est-ce que les phases Early Bird ?
Il s’agit d’une prévente dédiée à nos fidèles festivaliers.
Pour y avoir accès, il faut faire partie des plus rapides à se connecter mais aussi être déjà venu au moins une fois au festival !
Comment accéder à la vente Early Bird?
Pour accéder à la mise en vente des billets EarlyBirds, connecte-toi sur notre site internet : https://tickets.electrobeach.com.
Une fois connecté, entre ton code (il s’agit de votre adresse email) puis tu auras accès à l’achat des places.
Mon code Early Bird ne fonctionne pas
Le message d’erreur suivant apparaît : « Veuillez spécifier une adresse email valide ».
Il peut y avoir plusieurs raisons :
• Tu n’as pas accès à la prévente (Rappel : seules les personnes ayant acheté une place l’an avec Paylogic y ont accès)
• Tu as fait une erreur en écrivant ton email
• Tu es déjà connecté sur un autre ordinateur/navigateur…
• Tu as commencé une procédure d’achat que tu as arrêté. Dans ce cas, tu dois patienter 20 minutes
• Tu as déjà réalisé une commande
• Tu n’as pas saisi l’adresse email avec laquelle tu as procédé à l’achat l’an passé
Je n’ai pas reçu le mail avec mon code d’accès Early Bird
Si tu n’as pas reçu l’email, merci de vérifier la boite SPAM (courriers indésirables) de ta messagerie. Les emails sont envoyés à partir de l’adresse suivante : electrobeach@lebarcares.fr. Nous te conseillons d’ajouter cette adresse à ta « liste blanche » afin d’être sûr de recevoir nos messages dans ta boite de réception.
Accès
Existe-t-il des commodités pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ?
À l’entrée principale, la billetterie sera accessible aux PMR (comptoir dédié).
Des places de stationnement sont réservées, à proximité de l’entrée du festival. Pour y accéder tu devras présenter un justificatif : carte d’invalidité…
Les chiens d’aveugles sont autorisés sur le site du festival. Merci de faire en sorte qu’ils soient facilement reconnaissables comme tels.
Des toilettes adaptées seront présentes un peu partout dans le festival.
La zone du festival est-elle facilement accessible ?
Le site est accessible en fauteuil roulant, mais il faut que tu sois conscient que l’événement à lieu à l’extérieur et que la typologie des sols peut être contraignante. Bien que nous fassions de notre mieux pour fournir des cheminements adéquats, la plupart des déplacements s’effectuent sur un terrain naturel : herbe, sable… En cas de pluie, les sols pourront être mous et de la boue pourra être présente à certains endroits.
Quels sont les documents requis ?
Tu devras présenter ta carte d’invalidité et ton billet d’accès au festival (ou ton bracelet). Une preuve d’identité pourra être demandée.
Comment accéder au parking PMR ?
L’accès au parking PMR se fait par la sortie #14 de la RD83. Il est situé à l’adresse suivante (là aussi, un justificatif sera demandé) :
Parking Suisse et Bordeaux
Avenue du Roussillon
66420 Le Barcarès
Règles sanitaires
Dois-je présenter mon « pass vaccinal » ou mon « pass sanitaire » à l’entrée du festival ?
Non, à ce jour, le pass vaccinal et le pass sanitaire ne sont pas obligatoires pour entrer dans le festival et Electro Camp.
Qu’est-ce que le « pass vaccinal » ?
Le pass vaccinal consiste en la présentation, numérique (via l’application TousAntiCovid) ou papier, d’une des preuves suivantes :
1. Un certificat de vaccination attestant d’un schéma vaccinal complet, dose de rappel comprise dans le délai imparti pour les personnes à partir de 18 ans et 1 mois qui y sont éligibles.
2. Un certificat de rétablissement au Covid-19 datant d’au moins 11 jours et de moins de 6 mois.
3. Un certificat de contre-indication médicale faisant obstacle à la vaccination. Les personnes concernées se voient ainsi délivrer par leur médecin un document pouvant être présenté dans les lieux, services, établissements et événements où le « pass vaccinal » est exigé.
Plus d’infos : gouvernement.fr
Quelles sont les règles sanitaires applicables à Electro Camp ?
Les règles sont les mêmes à Electro Camp que pour l’enceinte du festival.
Quelles précautions seront prises à l’intérieur du festival pour assurer la sécurité et l’hygiène ?
Nous mettrons en place les règles sanitaires imposées par les autorités locales et nationales au moment de l’événement.
Une preuve de vaccination d’un pays étranger fonctionne-t-elle pour l’entrée ?
Oui, tant que tu es considéré comme complètement vacciné.
Règles générales
Quel est l’âge minimum pour accéder à l’EMF ?
Tu dois avoir plus de 16 ans le jour du festival pour pouvoir y accéder.
Attention, certaines zones du festival sont cependant restreintes comme l’espace VIP où il faut impérativement être majeur pour y avoir accès.
Comportement général
Chaque année nous faisons le maximum pour décorer l’ensemble du terrain du festival et ce afin que tu sois plongé dans une ambiance hors du commun et que tu profites pleinement de l’expérience unique qu’est Electrobeach. C’est pourquoi nous te demandons de bien vouloir respecter ces décorations et installations.
Quiconque causera un dommage sur les installations du festival se verra expulsé immédiatement !
Quels sont les objets autorisés ?
Pour la sécurité de tous, certaines règles sont à respecter durant l’événement et certains objets ne sont pas autorisés sur le site. Liste des objets autorisés :
• Appareil photo et caméra numérique et/ou jetable (non reflex, non professionnel)
• Perche à selfie (MAX. 1m dépliée) Attention, si la sécurité estime que votre perche à selfie est dangereuse, vous ne pourrez pas entrer avec.
• Banane, petite sacoche
• Bâches en plastique et des couvertures pour s’asseoir
• Drapeaux
• Crème solaire et produits cosmétiques (max. 90ml)
• Lunettes de soleil, chapeaux
• Cigarettes et briquets scellés
• Téléphones portables et talkies-walkies.
• Bouteilles d’eau réutilisables (doit être vide ou scellée à l’entrée)
• Paquet de Chewing-gum scellé
• Stick à lèvres scellé
• Casques de motos (ils devront obligatoirement être mis en consigne ou casier)
Quels sont les objets interdits ?
Pour la sécurité de tous, certaines règles sont à respecter durant l’événement et certains objets ne sont pas autorisés sur le site. Réfère-toi à la liste ci-dessous afin de ne pas être pris au dépourvu :
• PAS de sac, poche à eau…
• PAS de verre sous quelque forme que ce soit
• PAS de canette
• PAS de seringue ou aiguille
• PAS d’arme de toute nature
• PAS de peinture de toute nature y compris les aérosols
• PAS de fumigène, feu et fusée de détresse, feu d’artifice
• PAS de lanterne vénitienne
• PAS de substance illégale, drogue ou médicament
• PAS de médicament/vitamine non emballé
• PAS de médicament sur prescription sans ordonnance
• PAS de grosse chaîne
• PAS de pointeur laser
• PAS de mât de drapeau dangereux
• PAS de parapluie
• PAS de tampon hygiénique non emballé
• PAS de tétine
• PAS de vélo, scooter, kart, ou VTT
• PAS d’animal de compagnie, laissez vos animaux de compagnie à la maison
• PAS de glacière
• PAS de nourriture ou de boisson (1 bouteille d’eau scellée autorisée)
• PAS de Tupperware
• PAS de déodorant ou parfum sous forme d’aérosol
• PAS de liquide explosif
• PAS de trépied
• PAS de perche télescopique de plus de 1m
• PAS d’appareil photo professionnel, caméra ou appareil enregistreur
• PAS d’appareil électronique : enceinte, ordinateur, casque audio.
• PAS de projectile ou d’explosif
• PAS de couteau ou d’objet tranchant
• PAS de produit inflammable ni d’aérosol
• PAS de pistolets à eau ou de brumisateur
• PAS de chaise
• PAS de prospectus, autocollant, affiche
• PAS de drapeau publicitaire, drapeau à message politique
• PAS de vêtement ou caractéristique physique (visible) exprimant un mouvement politique ou un groupe social
• PAS de drone
Appareils photos et vidéos
Appareils photos
Tous les appareils photos et/ou caméras vidéos sont autorisés. Notre conseil : fais le plus de vidéos possible et partage-les sur Youtube et autres réseaux sociaux !
Photos et enregistrement de film
Pendant l’événement, des photos et des vidéos seront réalisées : tous les visiteurs approuvent implicitement que ces photos et vidéos soient diffusées, reproduites et exploitées.
Publicité : flyers & affiches
Il est strictement interdit de distribuer et d’accrocher des flyers ou des affiches, pendant le festival dans toute la zone où il se déroule ainsi que sur les parkings, sans autorisation. Si tu souhaites promouvoir un événement, une activité…, tu as la possibilité d’avoir un encart publicitaire dans les brochures du festival ou, sous certaines conditions, de distribuer des flyers dans la zone du festival.
Plus d’infos : info@electrobeach.com
Puis-je entrer avec des médicaments ?
Electrobeach applique une politique de tolérance zéro absolue à l’égard des drogues ! Il est interdit de consommer, de négocier et/ou de posséder des drogues sur le site du festival et d’Electro Camp. Si tu dois prendre des médicaments prescrits pour des raisons de santé, tu dois être en possession d’une ordonnance médicale valable. La possession de médicaments spécifiques n’est autorisée que sur la base de cette ordonnance.
Les personnes diabétiques doivent se manifester et s’identifier auprès de la sécurité à l’entrée du festival (et d’Electro Camp pour celles qui y séjournent).
Quels sont les moyens de paiement autorisés à l’intérieur du festival ?
Seul le système « cashless » du bracelet d’entrée est autorisé. Il est ton porte-monnaie virtuel.
Le seul endroit où sont acceptés les autres moyens de paiement (carte bancaire et liquide) sont les « Beach Bank » (stands dans lesquels tu peux recharger ton bracelet).
Horaires & accès
Comment accéder au festival ?
L’entrée publique se fait par l’avenue du Paquebot des Sables, au niveau du Parking du Lydia. L’accès au terrain du festival peut t’être refusé ou interdit à tout moment. Les vêtements et/ou d’autres caractéristiques physiques (visibles), qui expriment explicitement un mouvement politique ou un groupe social sont interdits.
Nous appliquons une tolérance zéro pour la consommation et la possession de drogues. Si tu te présente à l’entrée sous état alcoolique ou sous l’emprise visible de stupéfiant, ton entrée se verra refusée par les agents de sécurité.
L’accès au festival est possible jusqu’à 23h. Après 23h, tu devras t’acquitter d’une somme de 20€ (frais de service) pour pouvoir entrer.
Toute sortie est définitive. Si tu as un ticket d’entrée pour une journée et que tu quittes le festival, tu devras te procurer un nouveau ticket d’entrée pour y retourner.
Quels sont les horaires du festival ?
Jeudi 14 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Vendredi 15 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Samedi 16 juillet :
• Ouverture des portes : 17h00
• Fermeture des portes : 23h00
• Fin du set du dernier DJ : 02h00
Services proposés
Consignes
Tu peux garder tes affaires de valeur et/ou vêtements dans un casier. Ainsi tu ne t’inquiéteras plus qu’ils soient volés ou perdus pendant le festival.
Les consignes sont payantes, tu peux les réserver directement le jour du festival. Elles sont disponibles dans l’enceinte festival et au camping. Elles sont placées sous surveillance et accessibles tout le temps, pendant les horaires d’ouverture du festival.
Tailles : il est possible de partager un casier avec 2 ou 3 autres personnes. Il y a de la place pour plusieurs manteaux, pulls, chaussures… Néanmoins, il n’est pas possible d’y placer des objets trop volumineux ! (Un sac à dos normal peut être mis dans un casier, mais PAS un sac à dos de montagne/voyage).
Objets trouvés
Un festival est un événement qui se déroule toujours dans une ambiance sympathique mais où chacun se doit d’être actif et responsable. Toutefois, dans l’enthousiasme, il se peut que tu perdes tes papiers, ton sac, un vêtement ou toute autre affaire à laquelle tu tiens.
C’est pourquoi un point « Objets Trouvés » est installé à l’entrée du festival.
Bien entendu, nous comptons sur la bonne volonté de chaque festivalier pour déposer, au comptoir des objets trouvés, les objets qu’il aurait pu découvrir durant son séjour. Tu pourras ainsi, nous l’espérons, y récupérer ce que tu pourrais avoir perdu.
Les objets récupérés chaque jour du festival seront transmis le lendemain midi à la Police Municipale du Barcarès, à l’adresse suivante : Boulevard du 14 Juillet, 66420 Le Barcarès (à coté de la Mairie).
Repas et boissons
Pendant un tel événement, il est important de bien s’hydrater et de prendre des forces pour être dans la meilleure forme possible afin de profiter pleinement des artistes.
C’est pourquoi, l’EMF met à ta disposition, dans l’enceinte du festival, de nombreux stands pour te rafraichir et/ou te nourrir. Il te sera proposé des offres variées et originales.
Tu trouveras également une allée réservée aux Foodtruck, située en l’entrée du festival et d’Electro Camp : de quoi te régaler avant d’entrer !
Le paiement de boisson et/ou nourriture se fait avec les bracelets EMF uniquement. Différents points de recharge sont situés dans l’enceinte du festival, appelés « Beach Bank ». Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival via notre site internet.
Quels sont les prix des boissons et de la nourriture ?
Les tarifs seront communiqués lors du festival.
Toilettes
Les toilettes sont GRATUITES. Elles sont également nettoyées en permanence. Nous vous demandons d’utiliser les toilettes, il est absolument interdit d’uriner dans la nature ! Quiconque qui urinera dans la nature se verra expulsé immédiatement du festival !
Rafraîchissements
Nous avons prévu différents points fraîcheurs où vous pouvez vous rafraîchir un peu partout dans le festival.
Parkings
Pour accéder aux différents parkings du festival, suis les indications qui seront placées aux abords des intersections (pas le GPS !) à partir des sorties 12, 13 et 14. Nous recommandons fermement à tous les usagers d’utiliser les aires de parking officielles et de ne PAS stationner dans les rues du voisinage. La police punira sévèrement ceux et celles qui seront en infraction sur la voie publique.
Afin d’éviter les embouteillages, nous te recommandons de venir le plus tôt possible !
Qu’est-ce que l’Electro Camp ?
Il s’agit du camping du festival.
En choisissant d’y séjourner, tu profites d’un camping ombragé situé à l’entrée du festival où tu peux installer ton propre matériel pour 5 jours de folie.
Pour pouvoir venir, tu dois avoir au minimum 16 ans. Si tu as entre 16 et 18 ans, tu devras nous fournir, lors de ton enregistrement (qui a lieu à l’entrée du camping), un certificat d’un représentant légal t’autorisant l’accès à Electro Camp.
Qu’est-ce que l’espace Premium ?
Tu préfère vivre l’expérience EMF avec quelques avantages ? Le pass Premium est pour toi ! Il te permet de profiter au maximum des DJ sets, avec une file d’entrée dédiée, ainsi qu’une zone exclusive, juste à côté de la Main Stage : bar, espace chill, stand de restauration, WC, tout ça rien que pour toi…
Tu peux également accéder à une plateforme avec vue exclusive sur la Main Stage avec l’option Premium Plus !
Règles générales
Quel est l’âge minimum pour entrer à Electro Camp ?
Tu dois avoir au moins 18 ans le jour du festival pour entrer à Electro Camp, cependant si tu as moins de 18 ans et plus de 16 ans tu pourras y entrer si tu as un certificat t’y autorisant d’un représentant légal. Une pièce d’identité sera demandée systématiquement à l’entrée.
Quelles sont les dates d’ouverture et fermeture de Electro Camp ?
Electro Camp ouvrira ses portes à partir du mercredi 13 juillet 2022 à 10h00, et fermera ses portes le dimanche 17 juillet 2022 à 12h00.
Combien de personnes doivent occuper une tente ?
Une tente doit être occupée par le nombre de personnes dont elle a la capacité. Si tu as une tente d’une capacité de 6 personnes, 6 personnes devront être à l’intérieur de celle-ci.
Puis-je choisir ma place de camping ?
L’affectation des places de camping se fait en fonction des arrivées, chaque zone se remplissant les unes après les autres.
Je souhaite venir seulement une nuit, c’est possible ?
Afin de faciliter l’organisation de Electro Camp, il existe un seul forfait disponible qui permet de rester pour toute la durée de son ouverture. Cependant tu n’es pas obligé d’arriver le mercredi pour t’installer et donc rester le nombre de nuits que tu souhaites.
Attention tout de même, il n’y a plus de check-in possible à Electro Camp après le samedi 16 juillet 2022 à 21h00.
Quels sont les horaires d’enregistrement ?
L’enregistrement/check-in peut s’effectuer :
• Mercredi 13 juillet : de 10h00 à 21h00
• Jeudi 14 juillet : de 10h00 à 21h00
• Vendredi 15 juillet : de 10h00 à 21h00
• Samedi 16 juillet : de 10h00 à 21h00
En dehors de ces horaires, si tu n’as pas de bracelet, tu ne pourras pas accéder à Electro Camp.
Puis-je entrer à Electro Camp sans bracelet Electro Camp ?
Non, l’accès au camping est interdit à toute personne n’ayant pas un bracelet d’accès l’y autorisant… même si tu souhaites simplement rendre visite à tes amis.
Est-ce que je peux accéder en voiture sur le terrain de Electro Camp ?
Electro Camp est strictement réservé aux tentes. Les véhicules ne peuvent pas accéder à l’intérieur de l’enceinte.
Quels sont les objets qu’on ne peut pas apporter à Electro Camp ?
Pour des raisons de sécurité, certains objets ne sont pas autorisés sur Electro Camp :
• PAS de verre sous quelque forme que ce soit
• PAS d’armes de toute nature
• PAS de seringue ou aiguille
• PAS de peinture de toute nature y compris les aérosols
• PAS de feux d’artifice
• PAS de lanterne vénitienne
• PAS de substances illégales
• PAS de feux à ciel ouvert
• PAS de barbecue à charbon
• PAS de charbon
• PAS de réservoir à gaz plus grand que 2,5 kg. Les barbecues ne pourront être utilisés uniquement dans la zone réservée à cet effet.
• PAS d’animaux empaillés
• PAS de vélos, scooters, karts, ou VTT
• PAS d’animal de compagnie, laissez vos animaux de compagnie à la maison
• PAS de groupe électrogène
• PAS d’essence
• PAS de fûts
• PAS de pointeurs lasers
• PAS de mâts de drapeaux dangereux
• PAS de tampons hygiéniques non emballés
• PAS de tétines
• PAS de déodorant ou parfum sous forme d’aérosol
• PAS de médicaments / vitamines non emballés
• PAS de médicaments sur prescription sans ordonnance
• PAS de projectiles ou d’explosifs
• PAS de couteaux
• PAS de produit inflammable ni d’aérosols
• PAS de prospectus, autocollants, affiches
• PAS de drones
• PAS de feux à ciel ouvert
• PAS plus par personne :
Une caisse de bière (taille maximale de 6x33cl)
ou 1L de vin
ou 50cl d’alcool fort
• A la seule discrétion du personnel de l’Evénement : tout élément qui peut être utilisé comme un moyen de troubler la paix, mettre en danger la sécurité de la foule et/ou infliger.
Bon à savoir
Comment acheter mon accès pour Electro Camp ?
Tu dois faire un achat combiné « Festival + Electro Camp ».
Au moment de la réservation tu ne sais pas si tu vas aller au camping ou non ? Pas de Panique ! Il est toujours possible d’acheter un billet camping seul, à l’approche du festival.
Est-ce que le pass 3 jours comprend directement le camping ?
Non, le pass 3 jours est uniquement valable pour les 3 jours du festival.
Si tu souhaites séjourner à Electro Camp, tu dois réaliser un achat combiné « Accès Général + Electro Camp » ou rajouter l’option Electro Camp à ton pass. C’est également possible pour les pass 1 jour.
J’ai un pass 1 jour, puis-je séjourner à Electro Camp ?
Oui bien sûr, il faut que tu rajoute l’option Electro Camp à ton billet. Elle est valable pour toute la durée d’ouverture du camping, tu n’as pas besoin de préciser la nuit durant laquelle tu souhaites venir.
Le prix indiqué pour l’option Electro Camp est valable pour une personne ou une tente ?
Chaque personne doit s’acquitter d’un billet Electro Camp pour y accéder. Le prix indiqué est donc valable pour 1 personne et non pour une tente.
Comment accéder à Electro Camp ?
Pour accéder à Electro Camp, tu dois emprunter la sortie numéro 13 de la RD83 (identique au festival). L’entrée se fait sur l’Avenue du Roussillon (66420 Le Barcarès).
Attention : Les véhicules sont interdits à l’intérieur d’Electro Camp.
Quels sont les moyens de paiements acceptés au camping ?
Pour régler dans l’enceinte du festival et à Electro Camp, les boissons, la nourriture, le merchandising… tu devras utiliser ton bracelet EMF. Différents points de chargement appelés « Beach Bank » sont situés dans l’enceinte du camping. Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival sur notre site internet.
Vie à Electro Camp
Est-ce que des espaces de restauration et de boisson sont disponibles à Electro Camp ?
Bien sur ! A l’intérieur du camping, tu peux retrouver un stand de restauration, un stand petit-déjeuner et un bar.
Une zone de Foodtruck est également installée à l’entrée d’Electro Camp. Chacun de ces Food Truck est rigoureusement sélectionné afin de pouvoir vous offrir une nourriture saine et variée.
Est-ce que des consignes/casiers sont disponibles ?
Tu peux garder tes affaires de valeur et/ou vêtements dans un casier. Ainsi tu n’auras plus à t’inquiéter qu’ils soient volés ou perdus pendant le festival. Les consignes sont payantes, tu pourras les réserver directement le jour du festival. Les consignes sont disponibles au festival et à Electro Camp pendant les heures d’ouverture. Ils sont sous surveillance et accessibles tout le temps.
Tailles : Il est possible de partager un casier avec 2 ou 3 autres personnes. Il y a de la place pour plusieurs manteaux, pulls, chaussures… Néanmoins, il n’est pas possible d’y placer des objets trop volumineux !
Est-ce que je dois utiliser une navette pour me déplacer entre le festival et Electro Camp ?
Non, tu n’as pas besoin d’utiliser de navette entre le festival et Electro Camp. Electro Camp est situé à quelques minutes à pieds du site du festival.
Est-ce que les sanitaires sont nettoyés régulièrement ?
Plusieurs équipes sont entièrement dédiées au nettoyage et maintien en bon état des sanitaires et ceci 24h/24 afin de t’offrir la meilleure qualité de service. Chaque espace possède sa propre équipe.
Electro Camp est installé sur un terrain naturel. Il est absolument interdit d’uriner dans la nature. Quiconque qui urinera dans la nature se verra expulsé immédiatement de Electro Camp !
Quels sont les équipements et installations proposés à Electro Camp ?
Electro Camp est encadré par plusieurs personnes disponibles pour répondre à tes questions, l’espace d’accueil que nous te proposons dispose de nombreux éléments de confort :
• Espace surveillé 24h/24
• Toilettes
• Lavabos et points d’eau
• Douches chaudes (payantes)
• Espaces de détente
• Casiers
• Recharges pour mobile
• Activités ludiques et sportives
• Banque de recharge cashless
• Stand de restauration
• Stand petit-déjeuner
• Bar
Le bracelet
Pourquoi dois-je porter un bracelet ?
Le bracelet est ton droit d’accès au festival. Il te sera indispensable pour entrer au festival et payer tes consommations.
Que dois-je savoir sur mon bracelet ?
Pour le confort et la sécurité de tous, ton pass EMF est un bracelet hautement sécurisé avec cryptage RFID qui sera scanné à l’entrée du festival et du camping.
Tout le monde est obligé de porter un bracelet pour accéder au festival.
Tu ne pourras passer les contrôles de sécurité sans un bracelet correctement porté.
Ton bracelet est incessible et nul si trafiqué !
Comment activer mon bracelet ?
L’activation du bracelet est obligatoire avant ton arrivée au festival. Il doit être activé pour que tu puisses entrer dans l’enceinte du festival.
Pour l’activer :
1. Rend-toi sur electrobeach.com rubrique « Activation bracelet » pour te connecter sur ton compte (ou le créer).
2. Suis les étapes du formulaire d’Activation du bracelet.
3. Relève les codes d’identification inscrits à l’arrière de la puce RFID et entre-les dans les cases correspondantes.
Active uniquement le bracelet que tu portes (car chaque bracelet est nominatif).
Dois-je porter mon bracelet tout le temps ?
Oui ! Il peut être exigé à tout moment.
Tu dois porter ton bracelet nominatif activé sur ton poignet droit, à tout moment, dans l’enceinte de l’EMF (et d’Electro Camp). Faute de quoi, tu pourras te voir refuser l’entrée et/ou être expulsé de l’enceinte du festival.
Ton bracelet est indispensable pour entrer au festival et payer dans l’enceinte du festival, d’Electro Camp et dans la zone Foodtruck.
Comment positionner le bracelet à mon poignet ?
Tu dois faire attention :
• à le positionner au poignet droit
• à ne pas trop serrer le bracelet
• à ce que la puce soit positionnée vers le haut
Pourquoi personnaliser mon bracelet ?
La création d’un compte Electrobeach prend deux minutes et cela va te permettre de bénéficier de tous les avantages du paiement cashless.
Tu pourras :
• Suivre le solde de ton compte en visualisant l’historique de toutes tes dépenses.
• Sécuriser ton bracelet RFID en cas de perte ou de vol (sous conditions), un autre bracelet sera réédité et l’ancien annulé.
• Recharger de l’argent sur ton compte et ainsi profiter pleinement de l’évènement dès ton arrivée.
• Te faire rembourser automatiquement l’argent restant sur ton compte à la fin du festival.
• Eviter de faire la file une fois sur le site pour recharger ton bracelet.
L’équipe d’Electrobeach n’est pas responsable des bracelets perdus ou volés. Cependant, si tu personnalises ton bracelet, il nous sera alors possible (sous conditions) d’annuler ton bracelet perdu ou volé, de sorte qu’un nouveau bracelet te soit remis sur le site de la manifestation. Si tu n’as pas relié ton ticket ou bracelet à ton compte EMF, en cas de perte ou de vol, ton bracelet ne pourra pas être remplacé.
Les bracelets sont-ils nominatifs ?
Oui, les bracelets sont nominatifs ! Attention, le bracelet est aussi ton porte-monnaie sur le festival. Le seul moyen de vérifier que le bracelet est bien le tien est que ton identité soit bien connectée avec.
Comment récupérer mon bracelet ?
Tu devras te présenter aux kiosques, situés avant le festival, avec ton eTicket ainsi qu’une pièce d’identité valide. Les kiosques sont situés aux entrées d’Electro Camp et du festival. Les kiosques seront accessibles en amont du festival.
Comment faire si je perds mon bracelet ?
Si tu perds ton bracelet, dirige-toi vers la zone d’échange de bracelet (comptoir « Aide »). Tu devras t’acquitter de la somme de 20€ de frais de service pour l’émission d’un nouveau bracelet. Ton ancien bracelet sera donc désactivé.
Payer au festival
Comment est-ce que je peux régler mes achats au festival ?
Pendant le festival, de nombreux stands te proposent, des services payants : rafraîchissements, collations et merchandising.
Pour régler dans l’enceinte du festival et du camping, tu devras utiliser ton bracelet Electrobeach. Différents points de chargement manuels et automatiques seront situés dans l’enceinte du festival. Tu peux également pré-charger ton bracelet avant de venir au festival.
LE RECHARGEMENT DES BRACELETS SE FERA EN ESPÈCES OU CARTES DE CRÉDIT UNIQUEMENT.
Attention : il n’y a pas de distributeur automatique de billets sur le site. Prends tes précautions avant d’entrer dans l’enceinte du festival.
Quel est le processus d’achat avec mon bracelet ?
1. Scanne-ton bracelet sur le lecteur du stand pour débuter la transaction : le solde de crédits de ton compte s’affichera.
2. Passe ta commande : chaque article commandé s’affichera sur le lecteur.
3. Une fois ta commande terminée, le montant total de ta transaction s’affichera sur le lecteur.
4. Vérifie ta commande. Si elle est correcte, scanne de nouveau ton bracelet sur le lecteur pour terminer et valider la transaction : une série de lumières vertes apparaîtra, indiquant que ta transaction est réussie et complétée. Ton compte sera automatiquement débité du montant de ta commande.
Qu’est-ce que le paiement cashless ?
C’est la façon la plus simple et sécurisée pour payer sur les sites du festival et de Electro Camp. Donc, si tu souhaites te restaurer, acheter une boisson, du merchandising ou tout autre produit en vente à l’EMF, tu devras payer avec des EMF, la monnaie officielle du festival, que tu auras préalablement acquis via ton compte cashless et qui seront accessibles par le biais de ton bracelet RFID.
Termes et conditions du système cashless
(1) Depuis le 1er janvier 2018, toutes les entreprises de vente au détail en France sont tenues d’enregistrer les paiements des clients en utilisant des systèmes de caisse enregistreuse sécurisés et certifiés.
(2) Le système de caisse doit assurer l’inaltérabilité, la sécurité, la conservation et l’archivage des données.
(3) Il est acceptable d’avoir une « mémoire réseau » partagée à condition que l’identification de chaque point de vente soit faite. Dans notre cas, cela signifie que les données stockées sur le serveur peuvent être considérées comme une base d’imposition.
(4) Les fonctionnalités hors ligne des systèmes de point de vente sont autorisées à condition de disposer d’un journal technique permettant de suivre les statuts en attente / hors connexion et de fournir des données hors connexion sur le serveur dès que la connexion est rétablie. IntelliPay répond à cette exigence.
(5) Les fournisseurs de systèmes de caisse enregistreuse peuvent prouver le respect de l’inaltérabilité, de la sécurité, de la conservation et de l’archivage des données fiscales au moyen d’un certificat individuel délivré par l’éditeur. Ceci est un point important, voici donc la référence législative: Article 286, I-3§) bis du Code général des impôts Doctrine administrative: BOI-TVA-DECLA-30-10-30-10180704
(6) Les caisses enregistreuses n’ont pas besoin de connexion en ligne avec les autorités fiscales françaises.
(7) L’utilisation de reçus électroniques est possible, à condition que le client donne son consentement explicite à accepter les reçus électroniques. Sinon, les fournisseurs doivent donner un reçu papier.
Gérer mon compte de paiement
Comment lier mon e-ticket à mon compte ?
Étape 1 : Lorsque tu es sur la page de ton compte, clique sur le bouton « BeachPass/Bracelets » situé dans la barre d’en-tête.
Étape 2 : Saisis le numéro de code barre de ton e-ticket. Il s’agit du long numéro situé sous le code-barres de ton billet.
Étape 3 : Clique sur le bouton « Ajouter ». Une fois que ton compte est créé et ton e-ticket y est relié, tu es enregistré !
Tu pourras maintenant créditer ton compte d’EMF !
Comment lier mon bracelet à mon compte ?
Étape 1 : Lorsque tu es sur la page de ton compte, clique sur le bouton «BeachPass/Bracelets» situé dans la barre d’en-tête.
Étape 2 : Tape ton code de sécurité. Il s’agit du numéro à six chiffres inscrit sur ton bracelet, au dos de la puce.
Étape 3 : Entre ton numéro de bracelet. Il s’agit du numéro alphanumérique à 16 chiffres inscrit sur ton bracelet, au dos de la puce.
Étape 4 : Clique sur le bouton « Ajouter ».
Une fois que ton compte est créé et ton bracelet y est relié, tu es enregistré.
Comment puis-je transférer de l’argent sur mon bracelet ?
1. Le jour de ton arrivée : récupère ton bracelet à l’entrée du festival au stand d’échange de bracelets (si tu n’as pas reçu ton bracelet avant le festival).
2. Deux options pour transférer de l’argent :
• Rend-toi aux « Beach Bank » créées à cet effet et crédite ton argent sur ton bracelet (le personnel EMF sera présent pour réaliser la manipulation).
• Transfère toi-même de l’argent directement via l’application mobile ou le site d’Electrobeach. Une fois ton bracelet en main, tu devras t’enregistrer et créer ton profil en utilisant le numéro et le code alphanumérique de 16 caractères qui figure au dos de la puce de ton bracelet.
Pour ceux qui n’auront pas leur bracelet avant le festival, vous pouvez transférer votre argent dès maintenant en vous créant un compte via le site internet d’Electrobeach ou l’application et en utilisant les numéros du code barre présent sur votre billet. Si votre bracelet vous est envoyé par La Poste, vous devez attendre d’avoir le bracelet pour le lier à votre compte et ajouter des crédits.
3. Ton bracelet est prêt à être utilisé !
Comment créer un compte avant d’avoir eu mon bracelet ?
Étape 1 : Premièrement, dirige-toi vers http://po.st/EMFconnect.
Étape 2 : Confirme ton inscription. Tu recevras un mail te demandant de confirmer ton inscription en cliquant sur le bouton « Activer ». Suis les instructions afin de compléter l’activation de ton compte.
Une fois ton compte créé, tu pourras associer ton bracelet à ton compte.
PS : Ouverture du site le lundi 20 juin
Pourquoi dois-je créer un compte et y relier mon bracelet ?
L’équipe du festival n’est pas responsable des bracelets perdus ou volés. Cependant si tu enregistres ton compte et que tu lui as relié ton bracelet, il nous sera alors possible d’annuler ton bracelet perdu ou volé et de t’en remettre un à nouveau (moyennant des frais de service de 20€).
En enregistrant ton bracelet, tu auras également accès à plusieurs fonctionnalités telles qu’acquérir des crédits en ligne, voir l’historique de tes dépenses, etc…
Puis-je enregistrer plusieurs bracelets sur le même compte ?
Oui !
Lorsque tu achètes des crédits, tu ajoutes de l’argent « sur » un compte, et non « sur » un bracelet – donc tous les bracelets reliés à un même compte pourront débiter ce compte.
Tous les bracelets inscrits auront accès aux mêmes crédits ! Soyez vigilant !
Puis-je désactiver un bracelet de mon compte ?
Oui.
Si pour une raison quelconque, tu choisis de désactiver un bracelet de ton compte, il te sera par la suite impossible de le relier à un autre compte. Pour le réactiver, rends-toi au comptoir « Aide » situé à l’entrée principale du festival. N’oublie pas d’apporter le bracelet que tu as désactivé : ainsi nous pourrons le réactiver et le relier à ton compte.
Comment puis-je vérifier l’historique de mes transactions ?
Si tu as personnalisé ton compte EMF, tu pourras te connecter sur la page transactions du site de ton compte EMF pour vérifier ton historique.
Tu pourras également scanner ton bracelet sur les lecteurs situés dans le festival, le serveur pourra te donner ton solde restant.
Je rencontre des difficultés à enregistrer un compte
Assure-toi d’avoir complété tous les champs marqués d’une étoile (*).
Assure-toi de ne pas t’être déjà enregistré avec la même adresse e-mail.
Assure-toi d’avoir tapé ton mot de passe correctement.
J’ai enregistré mon compte mais je n’ai pas reçu le mail d’activation ou d’enregistrement
Si tu n’as pas reçu de mail confirmant ton inscription, vérifie le dossier des courriers indésirables (spams).
Assure-toi d’avoir utilisé la bonne adresse mail. Pour le vérifier, essaye de te créer un compte EMF avec la même adresse mail : si cela fonctionne, cela signifie que tu n’as pas entré correctement ton adresse mail initialement.
Qui d’autre que moi aura accès aux informations de mon compte EMF ?
Personne d’autre que toi ne pourra avoir accès à ton compte et aux détails de celui-ci.
Pourquoi télécharger l’application ?
Une fois dans le festival, tu seras complètement autonome ! Tu pourras accéder à ton profil directement et transférer de l’argent sur ton bracelet sans passer par la moindre file d’attente !
Les crédits EMF
Qu’est-ce que les crédits EMF ?
Il s’agit de la monnaie utilisée à l’EMF, que ce soit dans l’enceinte du festival, à Electro Camp et dans la zone FoodTruck.
1 EMF = 1,30 €
Pour ce faire, le seul moyen de paiement accepté à l’EMF est le bracelet RFID. C’est ton portefeuille virtuel pour acheter tes boissons, nourriture, souvenirs…
Comment puis-je acquérir des crédits EMF ?
Tu peux créditer ton bracelet de deux sortes :
1. En te connectant et en enregistrant ton bracelet sur notre site internet où tu pourras faire le plein de crédits en ligne.
2. Tu peux également acheter des crédits dans une BeachBank (stations d’achat de crédit déployées sur le site du festival et de Electro Camp).
Nous te conseillons d’acquérir des crédits avant d’arriver au festival. Tu éviteras ainsi les éventuelles files d’attente et tu pourras profiter pleinement de l’événement dès ton arrivée. À noter que les crédits non utilisés vous seront remboursés (voir conditions).
Comment faire pour acheter des crédits dans le festival ?
Tu pourras acquérir des crédits aux BeachBank (stations de crédit) spécialement identifiées à cette fin, situées sur le site du festival et d’Electro Camp. Ces crédits seront payables en espèces ou avec une carte de crédit.
Combien de crédits puis-je acheter ?
Cela dépend entièrement de toi ! Nous rembourserons les crédits non utilisés (soumis à des frais de remboursement).
Nous te suggérons d’acquérir suffisamment de crédits à l’avance : tu éviteras ainsi les files d’attente aux BeachBank (stations de crédit) et tu profiteras au maximum du festival !
Comment puis-je vérifier le solde de mes crédits ?
Si tu as enregistré un compte et y as relié ton bracelet, tu pourras te connecter à l’adresse suivante pour vérifier ton solde : http://po.st/EMFconnect.
Tu pourras aussi le faire à l’une des stations situées sur le site ou encore en scannant ton bracelet sur le lecteur de l’un des stands situés dans le festival.
PS : Ouverture du site le lundi 20 juin
Qu’est-ce que l’auto crédit ?
L’Auto crédit est une façon utile de créditer ton compte automatiquement, t’évitant d’avoir à te soucier de re-créditer ton compte quand ton solde est presque épuisé.
Mon Auto-crédit n’a pas fonctionné. Quel peut être le problème ? Que dois-je faire ?
L’Auto-crédit fonctionnera bien si ta transaction de référence a bien fonctionné : si ça n’a pas marché, désactive ton Auto-crédit, ensuite réactive-le et crédite des fonds sur ton compte !
Si tout se passe bien, ceci sera ta nouvelle transaction de référence et l’Auto-crédit fonctionnera bien !
Si ça ne fonctionne toujours pas, rend-toi au comptoir « Aide » à l’entrée du festival ou envoie un e-mail à info@electrobeach.com.
Comment puis-je annuler l’auto-crédit ?
Il te suffit de te rendre sur la page « Crédit automatique » et de cliquer sur le bouton « Désactiver le crédit automatique ».
Où puis-je payer avec mes crédits ?
Partout où il est possible d’acheter des produits sur le site du festival, d’Electro Camp et dans la zone FoodTruck.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas tous mes crédits ?
Inscription pour un remboursement manuel
Les festivaliers ayant acheté des crédits en utilisant des espèces ou via une carte bancaire sur le site du festival doivent compléter le formulaire dans les quatorze jours suivant la fin du festival. Ce formulaire est disponible dans l’onglet « cashless ». Tu dois être enregistré pour pouvoir compléter le formulaire.
Formulaire pour un remboursement manuel, merci de nous fournir les informations suivantes :
• Nom et prénom
• E-mail
• Nom de la banque
• SWIFT/ BIC
• IBAN
PS : Ouverture du site le 18 juin
Quel montant minimum dois-je avoir sur mon bracelet ?
Il n’y a pas de minimum imposé !
Vais-je recevoir un reçu pour les achats que je fais durant l’événement ?
Si tu as enregistré ton bracelet, tu recevras un mail à chaque fois qu’un achat sera effectué et tu pourras consulter ton historique de transactions à n’importe quel moment, en visitant la page appropriée de ton compte.
Il te sera aussi possible de t’enregistrer lorsque tu auras quitté le festival et de visualiser ton historique d’achat.
Y a-t-il une limite au montant qu’il est possible de dépenser lors d’une seule transaction ?
En une seule transaction, tu peux acheter autant de produits que tu le souhaites dans la mesure où tu as suffisamment de crédits.
Y a-t-il une limite quant à la valeur ou au nombre de transactions que je peux faire avec mon bracelet ?
Absolument aucune !
Si tu as suffisamment de crédits, tu peux effectuer autant d’opérations que tu le souhaites.
Comment me faire rembourser l’argent sur mon compte ?
Il te reste de l’argent, tu n’as pas tout dépensé ? C’est TON argent. Tu peux évidemment le récupérer.
Une période de demande de remboursement sera mise en place du 18 juillet 2022 au 31 juillet 2022 (frais de traitement de la demande de remboursement : 1,30€ / Remboursement possible dès 1,50€ de solde restant).
Une fois cette période échue, aucun remboursement ne pourra être pris en compte.
1- connecte-toi ou crée un compte sur https://www.electrobeach.com/cashless/,
2- vérifie que ton solde apparaît
3- réalise ta demande de remboursement en saisissant la carte bancaire sur laquelle tu souhaites créditer le solde restant.
Note : Si ton solde n’apparaît pas, vérifie que ton bracelet est bien rattaché à ton compte (l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de ton adresse mail).
La puce RFID
Qu’est-ce que la puce RFID ?
Il s’agit de la puce qui est intégrée à ton bracelet. Elle te permet d’activer le portail d’entrée afin de te laisser entrer (ou te refuser l’accès si tu n’as pas le droit d’entrer dans le festival ou dans l’une des zones du festival).
Elle te permet également de réaliser tes achats lors du festival, elle est ton porte-monnaie virtuel.
Comment s’active le lecteur RFID ?
Il ne te suffit pas de passer le bracelet devant le lecteur. Ton bracelet doit être appuyé et maintenu contre le lecteur pour l’activer.
À quel point la puce est-elle sécurisée ?
Notre système de paiement est pourvu d’une certification selon les critères EAL3 +.
Toutes les données sont cryptées avec un minimum de 256 bits.
La fréquence RFID peut-elle interférer avec mes autres cartes (cartes bancaires, etc) ?
Non, la puce ne peut en aucun cas être désactivée par une autre puce ou en désactiver une.
Acheter un billet
Mon billet EMF 2020 est-il toujours valable pur EMF 2022 ?
Oui, les billets restent valides pour l’édition 2022. Tu ne recevras pas de nouveau billet, c’est ton billet de 2020 qui restera ton billet d’accès cette année, alors conserve-le bien !
A quoi correspondent les phases d’achat ?
Les phases s’arrêtent au premier des termes échus.
Phase 1
• Début des ventes : jeudi 16 décembre 2021
• Fin des ventes : jeudi 10 février 2022
Phase 2
• Début des ventes : jeudi 10 février 2022
• Fin des ventes : jeudi 21 avril 2022
Phase 3
• Début des ventes : jeudi 21 avril 2022
• Fin des ventes : mardi 12 juillet 2022
Sur place
• Début des ventes : mercredi 13 juillet 2022
• Fin des ventes : samedi 16 juillet 2022
Où puis-je acheter des billets pour l’EMF ?
Tu peux les acheter directement sur notre site, sur l’onglet « Billetterie » ou via le réseau France Billet : Magasins U, Intermarché, Fnac, Géant, etc…
Quand est-ce que les billets 1 jour seront disponibles ?
Tu pourras acheter les billets 1 jour à partir du jeudi 21 avril 2022.
Est-ce qu’un billet 2 jours sera disponible ?
Non, il n’y aura pas de « billet 2 jours ». Si tu souhaites assister à deux journées du festival tu devras acheter deux billets 1 jour ou bien un billet 3 jours.
Comment se déroule le processus d’achat d’un billet ?
Voici le processus d’achat détaillé étape par étape.
Etape 1 – Choix des billets
A cette étape, tu choisis le/les billets que tu souhaites acheter.
Etape 2 – Informations personnelles
A cette étape, tu complètes tes informations personnelles. Fais attention à les remplir correctement, elles sont très importantes. Pour aller plus vite, tu as aussi la possibilité de remplir ces données via Facebook.
Etape 3 – Aperçu de ta commande & livraison
A cette étape, un récapitulatif de ta commande est affiché comprenant l’ensemble des billets et produits que tu souhaites acheter. C’est également à cette étape que tu devras fournir l’adresse postale à laquelle tu souhaites recevoir ton/tes bracelets d’accès pour le festival.
Etape 4 – Paiement
A cette étape, tu pourras choisir ta méthode de paiement. Tu seras ensuite redirigé vers la passerelle de paiement adéquate.
Etape 5 – Confirmation
Tu apercevras un récapitulatif de commande comprenant le numéro de commande, le numéro de transaction ainsi que le statut de paiement (payé, refusé…).
Etape 6 – Email de confirmation
Dès que ton paiement est accepté, tu vas recevoir un email à l’adresse que tu as renseigné lors de l’étape 2. Celui-ci contiendra toutes les informations relatives à ta commande. Ne le perds pas, il contient des données qui peuvent être nécessaire pour tes futurs échanges avec le support client. Dans cet email se trouvera un lien pour télécharger et personnaliser ton eTicket.
Si tu n’as pas reçu l’email, vérifie également ta boite SPAM (courriers indésirables), l’expéditeur est Paylogic Customer Service – customerservice@paylogic.com.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles pour l’achat d’un billet ?
Les méthodes de paiement disponibles sont les suivantes :
• American Express
• Carte Bancaire
• Maestro
• Mastercard
• PayPal
• VISA
• VISA Débit
• VISA Electron
A quoi correspondent les frais de paiement lors de la commande ?
Il y a deux types de frais qui s’appliquent à ta commande :
Les frais fixes : ce sont les coûts de services de la billetterie.
Les frais variables : ce sont les frais bancaires. Ils sont calculés selon le montant total de la commande, ainsi que selon le moyen de paiement.
Exemple : pour une commande de 100 à 168 euros (le coût d’un billet pour l’EMF) réglée avec une carte bleue, le coût sera de 5 à 8 euros.
Est-ce que la CB utilisée pour l’achat de mes places doit être valide le jour du festival ?
Non. Le processus d’achat des places pour le festival est indépendant du système de paiement (cashless) le jour du festival.
J’ai acheté un billet en dehors des circuits de vente officiels, est-ce que je pourrais accéder au festival ?
Seules les personnes ayant procédé au changement de nom via notre plateforme en ligne sont assurées d’accéder au festival.
Attention : si tu achètes ton billet en dehors du système officiel, tu ne seras pas en mesure de recevoir ton bracelet !
Puis-je revendre mon billet ?
Conformément aux Conditions Générales de Vente, la revente de billet est interdite.
Cependant, la revente des billets achetés exclusivement via Paylogic, en utilisant exclusivement notre site internet. Si tu ne suis pas le processus de changement de nom, ton accès au festival n’est pas garantie.
On me propose un billet ou une place sur un site de petites annonces, site aux enchères ou de la main à la main, que faire ?
N’achètes jamais une place ou une carte dans un réseau non officiel. C’est sûrement un faux ou un support annulé.
Les réseaux officiels sont : notre site internet et France Billet (Magasins U, Intermarché, Fnac, Géant, etc).
Suivi de commande
Comment changer le nom des billets sur place ?
Si tu as acheté ta place à une tierce personne, ou si cette personne t’a donné sa place, tu devras te présenter au comptoir « Aide » (à l’entrée du festival) et remplir la lettre fournie.
Pour cela, tu devras te munir :
• De la lettre complétée et signée par les 2 parties
• D’une photocopie de la Carte d’Identité du vendeur
• D’une photocopie de la Carte d’Identité de l’acheteur
De plus, la personne se présentant au comptoir « Aide » devra être en possession de sa propre Carte d’Identité.
Note : tu devras t’acquitter d’une participation de 20€ comblant les frais de service.
Quand-est ce que je vais recevoir mon/mes billets ?
Une fois le paiement de ta commande effectué, tu vas recevoir un email de confirmation de la part de : Paylogic Customer Services – customerservice@paylogic.com (vérifiez également ta boite SPAM (courriers indésirables) si vous ne le trouvez pas). Dans cet email se trouve un lien pour personnaliser tes billets. En cliquant sur ce lien, tu vas avoir accès à la plateforme Paylogic de personnalisation dans laquelle tu devras compléter : le prénom, le nom, l’adresse email, le sexe ainsi que la date de naissance du porteur du billet.
Une fois cette étape effectuée, tu pourras télécharger ton/tes billets pour EMF.
Est-il possible de me faire rembourser mes billets ?
A compter de leur achat par le client, le ou les billets ne peuvent être ni échangés, ni remboursés, même dans l’hypothèse dans laquelle le billet n’aurait pas été utilisé. Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
Les billets sont-ils nominatifs ?
Oui, les billets sont strictement nominatifs.
Comment personnaliser le nom de mes billets ?
Une fois le paiement de ta commande effectué, tu vas recevoir un email de confirmation de la part de : Paylogic Customer Services – customerservice@paylogic.com (vérifiez également ta boite SPAM (courriers indésirables) si vous ne le trouvez pas). Dans cet email se trouve un lien pour personnaliser tes billets. En cliquant sur ce lien, tu vas avoir accès à la plateforme Paylogic de personnalisation dans laquelle tu devras compléter : le prénom, le nom, l’adresse email, le sexe ainsi que la date de naissance du porteur du billet.
Comment changer de nom sur mes billets ?
Deux cas sont possibles :
1. Vous avez acheté votre/vos billet/billets et vous les avez reçu avec le nom de l’acheteur pré-rempli. Dans ce cas-là, merci de contacter le service client de Paylogic sur https://consumer.paylogic.nl/tickets/.
2. Vous avez acheté et personnalisé vos billets. Connectez-vous sur notre site internet et suivez la procédure de changement de nom.
Early Bird
Qu’est-ce que les phases Early Bird ?
Il s’agit d’une prévente dédiée à nos fidèles festivaliers.
Pour y avoir accès, il faut faire partie des plus rapides à se connecter mais aussi être déjà venu au moins une fois au festival !
Comment accéder à la vente Early Bird?
Pour accéder à la mise en vente des billets EarlyBirds, connecte-toi sur notre site internet : https://tickets.electrobeach.com.
Une fois connecté, entre ton code (il s’agit de votre adresse email) puis tu auras accès à l’achat des places.
Mon code Early Bird ne fonctionne pas
Le message d’erreur suivant apparaît : « Veuillez spécifier une adresse email valide ».
Il peut y avoir plusieurs raisons :
• Tu n’as pas accès à la prévente (Rappel : seules les personnes ayant acheté une place l’an avec Paylogic y ont accès)
• Tu as fait une erreur en écrivant ton email
• Tu es déjà connecté sur un autre ordinateur/navigateur…
• Tu as commencé une procédure d’achat que tu as arrêté. Dans ce cas, tu dois patienter 20 minutes
• Tu as déjà réalisé une commande
• Tu n’as pas saisi l’adresse email avec laquelle tu as procédé à l’achat l’an passé
Je n’ai pas reçu le mail avec mon code d’accès Early Bird
Si tu n’as pas reçu l’email, merci de vérifier la boite SPAM (courriers indésirables) de ta messagerie. Les emails sont envoyés à partir de l’adresse suivante : electrobeach@lebarcares.fr. Nous te conseillons d’ajouter cette adresse à ta « liste blanche » afin d’être sûr de recevoir nos messages dans ta boite de réception.
Accès
Existe-t-il des commodités pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ?
À l’entrée principale, la billetterie sera accessible aux PMR (comptoir dédié).
Des places de stationnement sont réservées, à proximité de l’entrée du festival. Pour y accéder tu devras présenter un justificatif : carte d’invalidité…
Les chiens d’aveugles sont autorisés sur le site du festival. Merci de faire en sorte qu’ils soient facilement reconnaissables comme tels.
Des toilettes adaptées seront présentes un peu partout dans le festival.
La zone du festival est-elle facilement accessible ?
Le site est accessible en fauteuil roulant, mais il faut que tu sois conscient que l’événement à lieu à l’extérieur et que la typologie des sols peut être contraignante. Bien que nous fassions de notre mieux pour fournir des cheminements adéquats, la plupart des déplacements s’effectuent sur un terrain naturel : herbe, sable… En cas de pluie, les sols pourront être mous et de la boue pourra être présente à certains endroits.
Quels sont les documents requis ?
Tu devras présenter ta carte d’invalidité et ton billet d’accès au festival (ou ton bracelet). Une preuve d’identité pourra être demandée.
Comment accéder au parking PMR ?
L’accès au parking PMR se fait par la sortie #14 de la RD83. Il est situé à l’adresse suivante (là aussi, un justificatif sera demandé) :
Parking Suisse et Bordeaux
Avenue du Roussillon
66420 Le Barcarès
Règles sanitaires
